Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


§ 1 Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten als Vertragsbestandteil für alle Kaufverträge, die zwischen der Firma Ayurveda-Internationale  b.v als Verkäufer und einem Kunden als Käufer über das Kataloggeschäft oder das Internet unter www.ayurveda-direct.nl oder unserer Shopadresse www.ayurveda-direkt.de zustande kommen.

Indem Sie als Käufer eine Bestellung in unserem Online-Shop oder eine Katalogbestellung aufgeben, akzeptieren Sie die nachstehenden Regeln als Vertragsbestandteil.

Diese Regeln sollen den Vertragsschluss vereinfachen indem Einzelheiten nur ein Mal für alle Kunden verfasst werden und informieren Sie über Ihre Rechte und Pflichten.

Alle Vereinbarungen, die zwischen uns als Parteien, Verkäufer und Käufer im Rahmen eines Fernabsatzgeschäftes getroffen werden, sind in dem Kaufvertrag (Bestellung und Bestätigung), diesen Geschäftsbedingungen und der Auftragsbestätigung des Verkäufers schriftlich niedergelegt. Als Schriftform gilt auch die Form als E-Mail.

Weitere Vereinbarungen gibt es nicht, es sei denn, wir haben uns schriftlich auf Ergänzungen geeinigt.


§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unseres Sortiments im Online-Shop und in unserem Verkaufskatalog stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

Je nach Lagerbestand kann es sein, dass wir dieses Angebot nicht sofort oder nicht mehr annehmen können. Hierüber informieren wir Sie unverzüglich.

Die Auskunft bezüglich Lieferbarkeit im Online-Shop ist aus technischen Gründen nicht absolut und kann daher unter Umständen nicht dem aktuellen Stand entsprechen.


§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere angegebenen Preise gelten ohne die Transportkosten. Mehrwertsteuer und Verpackungskosten sind im Preis enthalten. Wir berechnen einen Versandkostenanteil bei Versand nach Niederlande und Deutschland in Höhe von 2,90 €. Ab einem Bestellwert von 50,- € 2,20 € ab 100 €  liefern wir versandkostenfrei. Bei Versand in andere Länder stellen wir die tatsächlich entstehenden Versandkosten nach Gewicht der Lieferung in Rechnung und es kann kein Versandkostenfreibetrag gewährt werden.

Der Mindestbestellwert liegt bei 1,- € inkl. MwSt.

Die Lieferung erfolgt in der Regel nur gegen Vorkasse, außer an gewerbliche Abnehmer.
Der Kaufpreis ist bei Versand auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig, nachdem Ihnen die Rechnung mit der Ware zugegangen ist. Sie haben also 14 Tage Zeit, die Ware zu prüfen.

Eine Aufrechnung, auch bei Geltendmachung von Mängelrügen oder Gegenansprüchen, ist ausgeschlossen. Wir sind aber dann damit einverstanden, wenn die Gegenansprüche Ihrerseits rechtskräftig festgestellt, von uns anerkannt wurden oder unstreitig sind.

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur berechtigt, wenn der Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

Preis- und Sortimentsänderungen behalten wir uns vor.


§ 4 Liefer- und Leistungszeit

Für Produkte aus dem Lagerbestand besteht eine Lieferzeit von erfahrungsgemäß 7-10 Werktagen. Eine verbindliche Lieferfrist können wir jedoch nicht zusagen, da auch wir von Zulieferern abhängig sind.

Erfolgt keine Lieferung innerhalb von 20 Tagen nach Bestätigung der Bestellung, haben Sie das Recht, die Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, also den Kaufvertrag zu stornieren, ohne dass Ihnen irgendwelche Kosten entstehen.

Aus organisatorischen Gründen bitten wir um Verständnis, dass wir in einigen Fällen die Gesamtbestellung nicht auf einmal liefern. Eine etwaige Erhöhung der Versandkosten durch die Teillieferung geht natürlich zu unseren Lasten.


§ 5 Gewährleistung und Haftung (Reklamationen)

Sie haben neben Ihren Rechten aus § 6 bei Vorliegen eines von uns zu vertretenden Schadens das Recht, von uns Nacherfüllung zu verlangen, soweit wir nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen berechtigt sind, diese zu verweigern. Wenn Sie etwas reklamieren möchten, setzen Sie uns eine angemessene Nachfrist von 14 Tagen, in der wir von Ihnen die Möglichkeit zur Nachbesserung erhalten. Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises sind ausgeschlossen, solange eine Nachbesserung möglich ist und als vertragsgemäß gilt.

Die Nacherfüllung kann nach unserer Beurteilung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung neuer Ware erfolgen. Wir wählen immer den Weg, der für beide Vertragsparteien schnell und zumutbar ist. Die Nachbesserung gilt mit dem zweiten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen. Ist die Nachbesserung fehlgeschlagen, können Sie nach Ihrer Wahl Herabsetzung des Kaufpreises verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären.

Unsere Haftung für Schäden, die aufgrund eines Fehlers an einer Ware entstanden sind, beschränken wir wie üblich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.


§ 6 Widerrufsbelehrung gemäß §§ 312 d Abs. 1; 355 BGB (Rücksendungen)

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können Ihre Vertragserklärung (Bestellung) innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Kaufgegenstände widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt dieser Belehrung, nicht jedoch vor Zugang der Ware. Eine erste Teillieferung gilt als Zugang für die Produkte, die bereits geliefert sind. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. In jedem Fall sind Sie verpflichtet, die Ware nach einem Widerruf unverzüglich zurückzusenden. Ansonsten gehen wir davon aus, dass Sie die Ware doch behalten wollen. Die Einhaltung der Frist müssen Sie im Zweifel nachweisen.

Den Widerruf richten Sie bitte an: Ayurveda-Internationale b.v., Bultsweg 90 7532 XJ Enschede. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beidseitig empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Rücksendung sind das der Lieferung beiliegende Rücksendeformular und die Rechnungskopie beizufügen, um eine Zuordnung zu ermöglichen. Rücksendungen können nur in der Originalverpackung angenommen werden. Die Rücksendung richten Sie bitte an folgende Adresse:Ayurveda-Internationale b.v., Bultsweg 90 7532 XJ Enschede. Bei einem Bestellwert bis 400,- €  tragen Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, also die Kosten, die bei einem normalen und üblichen Versand entstehen.




(Die Widerrufsbelehrung ist juristisch formal vorgeschrieben und völlig unabhängig von unserer Zufriedenheitsgarantie. )


§ 7 Datenschutz

Ihre für die Geschäftsabwicklung in Deutschland notwendigen personenbezogenen Daten werden unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG) gespeichert und vertraulich behandelt.


§ 8 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zum Eingang aller Zahlungen aus dem Kaufvertrag vor.


§ 9 Anwendbares Recht

Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich nach dem in den Niederlanden und Deutschland geltenden und nach EU Recht.


§ 10 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Klauseln aus diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der anderen Bedingungen unberührt.